با توجه به دستورالعمل‌های صادره از بانک مرکزی و به منظور ارتقای امنیت اپلیکیشن فام، کاربران تنها در صورتی می‌توانند از سرویس کارت به کارت استفاده کنند که کد ملی مالک سیم کارت با کد ملی صاحب کارت بانکی یکسان باشد؛ در غیر اینصورت باید در اولین فرصت نسبت به همسان‌سازی اطلاعات شماره تلفن همراه و کارت بانکی خود اقدام کنند تا بتوانند در بستری امن از سرویس کارت به کارت اپلیکیشن فام بهره ببرند.

شما می‌توانید برای دریافت اپلیکیشن فام از طریق وب‌سایت fam724.ir و یا فروشگاه‌های اپلیکیشن معتبر مانند کافه‌بازار، سیب‌اپ و سیب ایرانی اقدام کنید و یا از نسخه تحت وب آن به نشانی famepay.ir بهره‌مند شوید.

شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل که به اختصار فام نامیده می‌شود، با تکیه بر تجربه و توان نیروی متخصص خود همواره می‌کوشد ضمن تحکیم جایگاهش در صنعت فناوری اطلاعات، یاریگر بزرگترین موسسه اعتباری کشور، موسسه ملل در ارائه سرویس‌های الکترونیکی به اقشار مختلف جامعه باشد. (تاریخ اخذ مجوزهای بانک مرکزی)